Бессовестно залезли в карман

25.03.2026 13:39
1077
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я получил уведомление о том, что мой кредит передан из Почта-Банта в ВТБ. Я думал, что все проблемы связаные со слиянием этих двух банков, которые почему-то пришлось решать мне, уже позади, но увы, следующим уведомлением сегодня было СМС о подключении мне в одностороннем порядке платной услуги "уведомление об операциях". Я, не являясь постоянным клиентом ВТБ, был вынужден в свой выходной идти сначала до отделения Почта-Банка, чтобы отключить эту навязанную мне услугу, где мне сказали, что сделать это можно только через мобильное приложение, а чтобы зайти туда, мне необходимо получить временный пароль в банкомате... И ладно хоть у меня была карта ВТБ с давних времен, но даже так хитрый ВТБ банк для своих новых невольных клиентов предусмотрительно ограничил возможность соскочить с нового налога, и при запросе временного пароля, банкомат просто выдавал ошибку. А что, удобно. 

Не поймите меня неправильно, дело не в этих жалких 100 рублях в месяц, дело в том, что меня, как и многих других клиентов нагло и незаметно обманывают, используя для этого любую возможность - у многих тех, кого насильно перевели в ВТБ, нет карты этого банка, и других даже нет возможности заплатить кредит в срок, потому что все проблемы и неудобства из-за слияния банков были возложены на клиентов, кто-то нарвётся на проценты, кто-то из-за этого потеряет право на льготную ставку, кто-то внесет платеж, не зная, что у него подключена платная услуга, и из-за чего сумма платежа окажется недостаточной, и он получит просрочку и опять же - потерю льготной ставки, которая у него была в Почта-банке. И даже если все эти проблемы потенциально решаемы через связь, с банком, но тем не менее - 100 рублей в месяц для десятков или сотен тысяч людей, без их ведома - это просто банальный обман. 

Это не просто мои догадки: я уверен, это - то как они работают, как они "зарабатывают", это то из чего состоят безумные премии их топ-менеджмента - ну а вам чего сотку в месяц жалко чтоли, за кредит же платили в этом почта-банке своём, вот и нам платить будете. 

ВТБ
ВТБ
2026-03-26T15:19:17+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и провели проверку по изложенной ситуации. Услуга «Уведомления по карте» была подключена на основании подписанного вами согласия на обработку персональных данных от 14.01.2026 г. На текущий момент уведомления об операциях по карте отключены, списание комиссии за услугу не осуществлялось. Хотим обратить ваше внимание, что сервис по восстановлению пароля/логина для ВТБ Онлайн в банкомате доступен только при авторизации через карту. При авторизации через Mir Pay/ВТБ Pay функция будет недоступна. Для детальной проверки корректности работы сервиса просим вас предоставить описание ваших действий пошагово — от начала использования банкомата до возникновения проблемы. Данные можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма укажите «Народный рейтинг 13009752». По данной информации обязательно будет проведен анализ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка