Звонки от коллекторов по долгу другого человека, который без моего ведома указал мой телефон

25.03.2026 16:27
234
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С января 2026 поступают звонки на мой личный мобильный номер, который у меня больше 10 лет. Звонят с требованием оплатить долг, причем называют другим именем. Я не являюсь клиентом данного банка, кредитов здесь не брала и не являюсь поручителем. Мой номер каким-то странным образом указан контактным у третьего лица, которое и имеет тут кредит. Звонки на мой номер поступают каждый день, иногда по 40 раз с 8 утра и до 8 вечера. Звонки с похожих номеров, отличающихся на пару цифр. Номера принадлежат коллекторам. Все аргументы, что я не этот человек ими не принимаются, звонят дальше. Обратилась в банк по этому поводу, составили обращение и якобы решили вопрос в мою пользу, номер обещали убрать из базы обзвона. Однако, ничего не изменилось. Повторное обращение в банк не дало результатов, звонков стало ещё больше. Следующим моим шагом будет заявление в полицию. Скрины количества звонков имеются. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T18:41:44+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Уралсиб
Уралсиб
2026-04-02T09:26:01+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Информация, адресованная другому клиенту, вам поступать не будет. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка