Карту закрыли по 115-ФЗ, вывести деньги можно только через 45 дней

25.03.2026 17:56
373
4
Оценка
1
Отзыв проверен
не банк а ужас, получила зарплату наличными за себя , сестру и подругу , пошла до банкомата что бы закинуть на карту перевести им , только закинула и карту закрыли по 115 хотя закинула всего лишь 30 тысяч! позвонила на горячую линию , сказали ждать 45 дней быстрее никак , а извините меня что делать это все время ? мне как девочкам их деньги отдавать , в долги лезть ? я промолчу уже что мне самой не на что ни передвигаться, ни за квартиру заплатить , ни покушать купить , мне что теперь на вокзале жить и воздухом питаться? 100 раз подумайте прежде чем заказать карту у этого банка , клиентировасть на высшем уровне , когда вам привезут ее то скажут что обходит абсолютно все блокировки , а по факту блокируют как будто по собственному желанию , буду либо судиться либо писать жалобы везде !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T19:11:18+03:00
Оценка зачтена за качество консультации сотрудниками банка. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-30T10:06:07+03:00
Добрый день! По условиям обслуживания мы можем ограничить использование карты и дистанционных сервисов, для предотвращения возможного ущерба клиенту или банку. Для снятия действующих ограничений просим объяснить экономический смысл проводимых по карте операций и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Для этого пришлите на почту info@exibank.ru следующие документы: – копию всех страниц паспорта, имеющих отметки – документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт – пояснения, раскрывающие экономический смысл операций (комментарии в свободной форме, зачем вы их совершали) Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы —10 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно будет уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
user-473824764180
2026-05-13T21:12:57+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка