Впечатления ужасные

25.03.2026 19:34
304
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Инвестиционные продукты в личном кабинете не отражаются, хотя все офорлялось в банке. Месяц ушел на переписку, звонки - бесполезно....полный....Обещают и рассказывают одно, а по факту другое. Оформить карту на сайте невозможно - выдает ошибку.. Привилегии получить не возможно - в банке говорят есть, в консьрж нет...Разбирались, с офиса выходишь...пишешь в консьерж - ничего не решено. Ответы в поддержку - в чате по полчаса, заявки рассматривается долго..Четыре года не обращались...Зато звонки с предложением по продуктам - приходится блокировать номера, так как такая настойчивость...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T08:17:51+03:00
Оценку засчитываем. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-07T10:56:27+03:00
Здравствуйте! Инвестиционные продукты можно увидеть в Мобильном приложении Газпромбанк инвестиции. Если вы ранее не устанавливали приложение, пожалуйста, воспользуйтесь WEB-версией. Относительно доступа к привилегиям Консьержа сообщаем, что в рамках обращения от 20.02 мы запросили документы (сканы договоров страхования), сумма по которым не учитывается в условиях бесплатности по сервису Газпром Бонус «Премиум». Если вопрос актуален, то пришлите, пожалуйста, документы. На текущий момент исключили ваш номер телефона от предоставления рекламной информации/звонков об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в течение 7-и календарных дней, не моментально. Реклама будет отключена 14.04.2026. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка