Не прислали сертификат по акции за открытие дебетовой карты
Добрый день! Я оформляла карту по акции от банка должен быть прийти сертификат 2 тысячи рублей в магазин Детский мир. Но партнер акции уверяет, что данные не переданы банком. Я обратилась по почте certificate@getblogger.ru и там ответили, что « Дело в том, что банк передает нам список участников акции, вашего номера в нем нет
Также, есть подобные акции от других сервисов, рекомендуем вам написать им: certificate@perfluence.io или vb.certificate@rafinad.io». Далее я написала по этим адресам и пришел ответ, что все таки я верно обращаюсь к первому организатору: « Добрый день! Вы участвуете в похожей акции, но от другого организатора, Вам стоит обратиться к ним с ФИО, датой покупки и номером телефона для уточнения по сертификату. Почты: certificate@getblogger.ru». То есть фактически, отправили вновь к первому партнеру. Но этот партнер вашей акции больше не отвечает. Есу отправлены 4 письма, с просьбой пояснить ситуацию. И ни на одно больше парень не ответил. Таким образом, складывается впечатление, что банк не передает данные и не выполняет условия по акции. Карта оформлена 26 декабря. Получена 30 декабря 2025 года
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...