Блокировка счетов

26.03.2026 11:31
529
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак, это просто уже крик души

В мае 2025 годы у меня был наложен арест на 204 рубля. Буквально в течение недели арест снят, все документы о снятии были направлены в этот и другие банки. Вроде всё хорошо, я спокойно пользуюсь всеми счетами, но дёрнул меня чёрт открыть вклад сроком на три месяца в октябре 2026, а потом ещё один в декабре 2026. И вот наступила пора их снять (в январе 2026), чтобы загасить кредитную карту, а снять я их не могу. Пишу в тех поддержку, а они мне сначала говорят, а мы ничего не получали, идите к приставу. Путём долгих переговоров выяснилось, что в банк всё таки дошли документы о закрытии ИП ещё в мае 2025 года, но их не устроило, что там были указаны не все счета. Сначала сказали, что вообще не получили, а потом всё таки получили, да не то. Хорошо, иду к приставам, приставы отправляют снова информацию о закрытии ИП, 10 марта банк их получает, НО оно опять им не подходит. Получается, что счета арестоаны на 204 рубля, а снять я не могу более 70 тысяч рублей. При том, что уже год как арест снят! Что это? Обман? Тех поддержка вообще перестали мне сегодня отвечать. Я готова подарить банку эти 204 рубля, но верните мне мои честно заработанные деньги!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T16:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. «Тех поддержка вообще перестали мне сегодня отвечать», — уточните, что сообщили в поддержке до того, как перестали отвечать? Сколько времени ожидали ответ? 31.03.2026 Засчитали оценку.
user-971724771598
2026-03-27T19:05:32+03:00
В итоге ответили спустя несколько часов, так как мои вопросы были им неудобны, сослались на большую загруженность, хотя до этого диалог вёлся без больших перерывов
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-26T12:13:38+03:00
Здравствуйте! В чате поддержки поделились всей доступной информацией об арестах. Когда вы открыли два последних счёта, то на них подтянулся арест, как на вновь открытые счета. Уточним, что арест на счёт накладывают судебные приставы — мы, как банк, только исполняем их постановления. Видим, что на текущий момент в банк не поступало постановление об отмене ареста по двум вашим счетам. Как только получим документы о снятии ареста — всё проверим и снимем ограничения. Надеюсь, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Помогли оформить сейв

Оценка 5

Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка