Консультация по активации промокода

26.03.2026 12:07
305
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте ! Совкомбанк в СМС от 20.03. 26г. сообщил мне , что мне выслан промокод. Сначала я , не придал этому значения, но потом заинтересовался, и попытался самостоятельно в приложении Совкомбанка, в личном кабинете посмотреть о наличии промокода.Наверное в силу возраста ( я с 1959 года)ничего у меня не получилось, хотя я использовал разные варианты. Может быть из-за того, что за многолетнее сотрудничество с разными банками, промокод мне выслали впервые.Был вынужден позвонить на горячую линию Совкомбанка.Меня соединили с оператором, он назвался Ильёй, спросил о проблеме, внимательно выслушал меня, предложил свою помощь, и мы в процессе диалога , смогли активировать промокод, чтобы я в дальнейшем смог совершать покупку, с применением данного промокода. Чувствовалось, что оператор грамотный, в теме , свое дело знает, и главное я потратил на консультацию минимум времени. Как я уже писал, мне приходилось сотрудничать со многими банками , и звонить на горячую линию.Спрашиваешь оператора, говорит сейчас уточню, пропадает на несколько минут. Тут же было всё грамотно , чётко. В конце нашего разговора спросил , ещё какие-нибудь вопросы остались? Я ответил нет, на этом наш диалог закончился. Я ему благодарен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-26T13:11:16+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка