Навязали инвестиции вместо вклада

26.03.2026 12:11
271
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.08.2025 года обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, 64, где менеджер Х-ь Яна ., не без упустительства своего руководителя отделения, навязали мне вместо вклада Альфа-инвестиции, убеждая меня, что это вклад. По итогу по прошествии 7 месяцев я осталась в минусе, до сих пор не могу вывести до конца деньги, а самое смешное, что я поняла, что меня обманул и в сентябре 25 года снова обратилась туда, где меня снова ввели в заблуждение, сказав, что всё нормально, это вклад. Работают молодые люди лет 20, обманывают стариков, мне 63 года и никому не стыдно когда план горит, а его нужно делать. По итогу обратилась к юристу, буду писать жалобу в ЦБ РФ, прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор и конечно же обращаться в суд в гражданском порядке. Ничего святого у людей не осталось, готовы последние копейки отнять, накопленные с мизерной пенсии. Если вы читаете этот отзыв, рекомендую вам следить за своими родителями, куда они ходят, куда вкладываются и что им рекомендуют. С такими работниками банков и обманщиков не нужно. Хотела подкопить на лекарства и личные нужды, а по итогу огромное давление и осталась временно без части денег, ушла в минус без всякой прибыли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T11:31:10+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-06T11:25:33+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не можем подтвердить нарушения. Во время консультации сотрудник рассказал о брокерском счёте, инвестиционной стратегии, принципах её работы, а также о возможных рисках. Дополнительно отметим, что при открытии брокерского счёта вы подписали документы, в том числе заявление об акцепте условий генерального соглашения и депозитарного договора, а также подтвердили ознакомление с декларацией о рисках. Ознакомиться с ней можно на нашем [url=https://alfabank.ru/make-money/investments/help/docs/deklaraciya/ ]сайте [/url] и принять решение об открытии продукта до подписания документов. В данной ситуации у нас нет оснований для выплаты компенсации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка