Вторая кредитная карта с подвохом!

26.03.2026 12:13
615
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь Альфа-Банком, но видимо пора уходить. Есть кредитная карта от банка, давно пользуюсь. В основном снимаю наличку, тут в приложение появилось предложение оформить вторую, я оформил, уточнил у специалиста который привез карту, есть ли льготный период на снятие, будет ли это бесплатно, мне сказали да, конечно. В итоге я снял максимально доступные 50к, через месяц вношу минимальный платеж и ОПА, у меня в исотрии появляются строка -2163 погашение процентов. Т.е представляете, проценты до этого не отображались, не было НИЧЕГО, что у меня уже идут проценты как я снял. Просто лучшие) И увидел их я, лишь когда внес минимальный платеж. Будьте внимательны, Альфа-Банк вас может удевить, самое интерсное, на встрече я просил сразу отключить все платные услуги, через месяц у меня списали за смс-чек. Оформляйте кредитку в тинькоф, все прозрачно! с каждом годом всё хуже и хуже.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T12:34:26+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-27T15:00:32+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим прокомментировать. Проценты вернуть не сможем, так как списали их верно, согласно тарифам. После заполнения заявки на карту мы анализируем предоставленные вами данные. На одобрение влияет много факторов. Если по какой то причине не можем одобрить карту со снятием до 50 000 ₽ с льготным периодом, то можем предложить получить другую карту. О размере задолженности и сроках погашения мы информируем через мобильное приложение и сервис Альфа-Онлайн. Проверить актуальные данные вы можете: Задолженность: Счёт кредитной карты → Задолженность Условия льготного периода: Счёт кредитной карты → Период без % О новых условиях обязательно рассказываем. Решение о подписании договора остаётся за вами. Также после получения карты напоминаем о её тарифах в приложении: Карта → Тарифы. Заявление вы подписали простой электронной подписью, тем самым дав своё согласие. Получить копию документов в офисе с паспортом и телефоном. Ошибок в нашей работе не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка