Ужасный банк
Ужасный банк, с кучей бумажной волокиты. Открыла в данном банке счёт и дебетовую карту. Как оказалось невозможно воспользоваться услугами по карте в полной мере, т.к. когда давно уже была открыта карта этого банка и теперь данные задвоились. Заблокировать старую карту через поддержку онлайн нельзя, необходимо обязательно явится в офис. Но это ещё полбеды, при посещении офиса выяснилось, что нужны оригиналы бумажных документов, без этого ни чем помочь не могут. Почему в поддержке сразу не сообщили о том, что потребуется куча документов. Приходится несколько раз посещать офис, с неприветливыми сотрудниками и ожиданием. Ещё и ждать чтобы закрыть карту нужно 45 дней. Никому не советую данный банк, если не хотите проходить каждый раз квесты с бумагами и офисами, при малейших изменениях.
Очень пожалела об открытии карты в этом банке, теперь больше всего хочется там всë закрыть и больше не сталкиваться с этой бумажной волокитой никогда. Не у всех есть куча времени, ходить по офисам каждый день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...