"Близкие"
22 марта утром я как обычно зашел в альфа банк, и вижу что в профиле у меня появилась новая вкладка "Близкие" Я решил посмотреть что это за "Близкие" и какие привилегии дают за Близких, я хотел разобраться сам но не понял большинство из преимуществ я решил что обращусь в банк вечером. И в 22:57 я написал в чат поддержки банка и спросил подробнее и простыми словами про их преимущества, на мой вопрос очень быстро откликнулся Алексей и после не длительного ожидания, Алексей, ответил на мой вопрос про вкладку "Близкие" и сказал что в этом разделе я могу приглашать своих друзей, родных и так далее, максимальное количество близких в одной группе: 10 человек. А срок действия приглашения 7 календарных дней. И это вкладка доступна только для владельцев Дебетовой альфа карты и для людей с Апельсиновой картой эта вкладка не доступна. Эта программа близких абсолютно бесплатная и за приглашения в свою семью в следующем месяце вы получите 30% кешбек на продукты в следующем месяце. В общении Алексея мне очень понравилось скорость и ясность ответа он подбирал такие слова которые понятны даже ребенку. И в конце обращения он пожелал хорошего дня эта доброжелательность мне очень понравилась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...