Сервис безопасных расчетов в Домклик

Проводили неипотечную сделку по покупке квартиры через Домклик. Вымотали себе и продавцу все нервы... Основные негативные моменты: 1. Невозможно получить адекватную консультацию по самому процессу и оформлению документов. Менеджер домклик по телефону горячей линии заявила, что на счет СБР деньги можно направить из любого банка без комиссии и от разных лиц. Операторы сбербанка каждый раз теряются по вопросу, с какого счета можно пополнить счет сбр без комиссии ( один заявил "по вашей карте Сбербанка лимиты не позволяют всю сумму перевести", другой - "нужно переводить с дебетового счета, будет без комиссии", третий утверждает "нужно открывать сберегательный счет и переводить только с него"). По комиссиям и лимитам переводов все отвечают в разнобой... По итогу выясняется (уже на самой сделке!), что сберегательные счета мы зря бегали открывали и перевод на СБР может быть осуществлен ТОЛЬКО с дебетовой карты СБЕРБАНКА, и только с одного счета одного покупателя, а не с нескольких! Это как понимать??? Мы специально бегали открывали два счета сберегательных, чтобы потом все перегонять на дебетовую карту??? Почему никто из сотрудников не владеет достоверной информацией по работе своего сервиса? Из-за ваших недостоверных консультаций пришлось править ДКП на сделке и бегать переводить деньги во время сделки. 2. Цифровые подписи. Указано, что можно использовать подписи из Госключа. Но по факту в системе домклик не отображаются сертификаты Госключа и вам все равно придется оформлять новую подпись на сделке 3. Участников сделки сервис постоянно выбрасывает из сделки и в итоге ты пропускаешь важные сообщения там, пока тебя снова не добавит организатор сделки. В день сделки меня выкинуло трижды!!! 4. Смс оповещение по работе сервиса происходит с задержками. В итоге вместо 30мин сделка затянулась на 1,5часа. 5. Домклик заявляет, что сам передает документы в Росреестр и нам нужно лишь дождаться смс с потверждением регистрации. А по факту мы должны эти документы сначала в сделке оформить, проверить и потом выслать. Менеджер домклика даже не видит эти документы и никакую консультацию по ним дать не может. Отправляет нас с вопросами в Росреестр. Техподдержка и консультация на таком уровне, что лучше их бы не было совсем!