Без ведома и согласия подключил премиум моей маме
Я являюсь клиентом данного банка. У меня открыт клад с ноября на 5 млн, Подключил себе премиум но почему то мне пишет, что условия безплатности не выполнены, но суть не в этом. Решил что бы моя мама тоже подключиласть к пемиуму по моей реферальной ссылке, а я получил бонус за то, что привел друга.
Придя домой услышал от матушки, что ей сегодня звонили из ВТБ и у ней теперь персональный менеджер. Тут мое сердце ёкнуло. Я её начал рапрашивать, что он говорил, он рассказывал о компенсации такси и т.д. Я спросил, давала ли ты согласие на подключене к премиуму, она ответила, что нет, сказала ему, будет узнавать у сына, ей к слову 78 лет.
Я попросил, что бы она зашла в ЛК и точно у неё уже висит подкючена премиум.
Каким образом ваши сотрудники самовольно подключают клиетам услуги получив прямой отказ. Каким теперь способом мне получить бонусы за приведи клиента в премиум, если ваш сотрудник уже его подключил и наверняка подключил через реферальную ссылку, положив бонусы себе карман, а иначе я не вижу смысла для ваших сотрудников проделывать такие манипуляции. У вас вообще камплаенс работает???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...