Работа банка

27.03.2026 11:26
316
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Вот уже несколько дней пытаюсь настроить интеграцию Альфа банка и системы "Мое дело". Сначала попросили загрузить скриншот с возникающей ошибкой. Затем скриншот не подошел, в нескольких местах обрезан. Затем путем переговоров с сотрудником банка выяснили, что старые паспортные данные. Соответствено, попросили прислать в чат паспорт и сказали в течении следующего дня подключат. В конце написали, что я сама могу обновить реквизиты в банке. Прошло несколько дней, я не могу платить налоги! Считаю работу банка крайне не удовлетворительной. Интеграция до сих пор не работает!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T06:40:51+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-28T21:56:40+03:00
Приветствуем! Мы рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку компании «Моё дело». Они обеспечивают интеграцию облачной бухгалтерии. При обращении уточните ваш запрос и предоставьте необходимые данные, чтобы специалисты могли быстро решить проблему.
user-394924782961
2026-04-15T14:44:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная и компетентная помощь

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок.  Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21... Читать полностью

31.08.2026

Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение

Оценка 5

28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать.  Никита пробыл со мной... Читать полностью

28.08.2026

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка