Отвратительное отношение

27.03.2026 17:26
457
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 марта оформил заявку на оформлении карты Газпромбанка на банки.ру. доставка была назначена на 26 марта с 9-18 часов. Пришлось не идти на работу. 26 числа позвонил утром курьер и сказал, что придёт с 13-15 часов. В 13 часов звонит и говорит, приходите сами в банк за картой, почему то банк не выдаёт мне. Позвонил в банк, ничего внятного не сказали ,ничего не знают. Спрашивается для чего операторы нужны, если ничего не знают. Составил обращение, сказали пришлют смс как разберутся. Ну ни ответа, ни привета. Если знали что с картой что то ни то, то почему при оформлении не сказали? Почему прислали смс, что придёт курьер?! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-29T22:37:32+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы не вывили ошибок в работе банка или сотрудников. Ваша заявка на выпуск карты с доставкой на дом отклонена: в системе уже есть активная одобренная заявка — на выпуск карты в офисе. Чтобы получить карту, обратитесь, пожалуйста, в офис по ранее созданной заявке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка