Alpha only обман и только

27.03.2026 21:37
465
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале ноября 2025 года со мной связался представитель Альфа банка, и стал уговаривать открыть у них расчетный счёт для ИП. В качестве бонуса предлагали пакет услуг Alpha only со всеми фишками премиального обслуживания совершено бесплатно.

Тариф за открытия счета предлагался бесплатно без выполнения доп. условий, по заверению представителя банка пользоваться счётом не обязательно. внимательно уточнял все нюансы. Заверяли что будет бесплатно навсегда пока открыт счёт, и только в случае закрытия счета или ликвидации ИП его отключат. Ну чтож вроде заманчиво согласился. 

Открыли счёт, вдруг появилось условие что его обязательно нужно пополнить. Пополняю.

А теперь нужно открыть зарплатный проект, уже не очень нравится. Но, открываем и его.

Далее жду когда представитель согласует тот самый пакет услуг Alpha only. Спустя пару дней пакет действительно появился.

Казалось бы все. Проходит декабрь, январь, февраль.. объявляется этот самый представитель и просит провести 1 операцию по расчетному счету, ибо у нее план и очень надо. Ладно, не сложно проводим.

Наступает март и начинается списание по тарифу якобы не выполняю условия, пишу этому самому личному менеджеру как же так? А в ответ полный игнор... Видел в отзывах аналогичные кейсы значит такой развод у них поставлен на поток. 

Видел 

Являлся клиентом банка ~10лет, для себя сделал вывод что с такими обманщиками мне не по пути. Позакрывал у них все счета и через 45дней буду подавать заявление на отзыв согласия опд.

Наступает 

Открыли Открыли Открыли 

сОткрываете счёт, мы вам подключим тариф абсолютно бесплатно. Ни каких доп

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T17:26:12+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-451917181892
2026-09-01T13:52:36+03:00
Добрый день! Прошу подсказать, написав отзыв я что подписался на пожизненую рассылку сообщений от Альфа-банка? начиная с мая месяца ровно каждые 10дней (а иногда и через день) получаю одну и ту же рассылку от альфа-банка с предложением денежного вознаграждения за закрытия отзыва как решенный. Сколько это будет продолжаться? Прошу закрыть доступ недобросовестного банка к моим личным данным! Проблему они не решают!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-02T11:40:16+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и возвращаемся с комментариями. Чтобы не платить за премиальный пакет по зарплатному проекту, нужно ежемесячно перечислять себе заработную плату со своего расчётного счёта через опцию зарплатный проект. Если не выполняете это условие ежемесячно, отменяем льготу и берём комиссию за пакет услуг Alfa Only по нашим тарифам. Пишем подробные условия на нашем [url=https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard-premium/ ]сайте. [/url] Мы внимательно следим за отзывами клиентов. Проверим работу сотрудника, если найдём ошибки, примем меры, чтобы избежать такое в будущем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка