Игнорирование заявлений на расторжение договора банковского счета и незаконное удержание денежных средств

Трудно представить себе ситуацию более отвратительную при взаимодействии с банком, чем та, в которой банк отказывается возвращать вам ваши деньги. ЭКСИ-банк - настоящий "enfant terrible" элемент экосистемы МТС, даже по её меркам - экосистемы, которая из кожи вон лезет, выдумывая различные способы обобрать своих клиентов, а также среднестатистчических сотрудников-исполнителей и операционщиков, в то время как её топ-менеджеры веселятся на голых вечеринках. В моем случае (и многих других, судя по отзывам и вопросам на этом сайте) ЭКСИ-банк отказывает расторжении договора банковского счета и в его закрытии по заявлению клиента в нарушение ст. 859 ГК РФ. Используется надуманный предлог: якобы необходима личная явка в офис, который есть только в г. Санкт-Петербург, либо отправка нотариально заверенных документов. Мной было подано заявление на расторжение через офис МТС-банка по специальной форме, предусмотренной для таких случае, однако спустя 45(!) дней оказалось, что оно не было взято в работу и были выдвинуты вышеописанные требования. Насколько мне известно, ни в одном другом банке РФ не предъявляются такие требования и не возникает никаких проблем с закрытием счета. По всей видимости это потому, что другие банки вынуждены исполнять Закон, а вот ЭКСИ-банк почему-то может этого не делать. Какая в этом выгода ЭКСИ-банку? Могу только предполагать, что таким образом эта организация извлекает процентный доход благодаря овернайт-размещениям незаконно удерживаемых средств клиентов, при этом на свою репутацию и репутацию экосистемы в целом им наплевать, т.к. для многих людей она уже сформирована, а целевыми, по всей видимости, клиентами являются малообразованные, низкоквалифицированные, невнимательные лица, не обладающие финансовой грамотностью и, как следствие, незащищенные от рваческих действий ЭКСИ-банка, направленных на то, чтобы нажиться за счет своих клиентов. 

Также хочу отметить, что услуги ЭКСИ-банка были мне навязаны курьером, доставившим мне, кроме заказанной мной карты МТС-банка еще и карту ЭКСИ-банка, которую я не закаывал. В порыве желания помочь курьеру, я все же подписал еще и навязываемый договор с ЭКСИ-банком, решил попробовать его использоват, и вот что из этого вышло: невозможно расторгнуть договор и вернуть свои деньги.

Призываю всех: прежде чем согласится на навязываемые услуги или открыть счет в этом банке по своей инициативе - подумайте о том, какие механизмы тут действуют, на кого они рассчитаны и каким последствиям для ваших финансов и нервов это может привести.