Решили проблему с уведомлениями
Хочу поблагодарить сотрудников чата за помощь. Дело в том что у меня пропали уведомления от мобильного приложения банка. Первым делом обновил приложение но это не помогло и по прежнему уведомления о сообщениях в чате и вообще из приложения не приходили. Я обратился за помощью в онлайн чат и мне первым делом откликнулся Артем, которому я объяснил суть проблемы. После этого он попросил проверить включены ли уведомления в настройках приложения банка и сказал как это сделать. Я посмотрел и у меня все было включено но на всякий случай выключил и включил заново уведомления . Затем он посоветовал перезагрузить телефон а он этим временем ещё посмотрит в системе доходят ли мне уведомления. После перезагрузки телефона и выкл и вкл уведомлений в настройках они стали приходить через раз и то когда я находился в мобильном приложении а когда сворачивал его их по прежнему не было и я сообщил об том Артёму. Но мне уже ответила Диана и сообщила что сейчас она видит в системе что пуш уведомления направляются корректно и высвечиваются зелёным и значит проблем больше быть не должно а до Артема они горели красным а это значит не доходили и что скорее всего Артем их подключил в системе. Также Диана добавила что в случае если ситуация повторится то снова обратиться в чат . Но это уже не понадобилось так как следующие дни все уведомления приходили сразу как и раньше это было.
Благодарю Артема и Диану за помощь. Я доволен консультацией на все 100.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...