Не банк, а ужас

28.03.2026 10:08
727
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как написали в одном из предыдущих комментариев, сбер пробивает дно. Точнее работу банка и не опишешь. 

Решил взять потребительский кредит. Поначалу всё шло прекрасно, одобрили, дали 48 часов на раздумье с возможностью отказаться от кредита, дождался перевода средств на свой счёт... И тут началось. Чтоб не платить комиссию за перевод денег на счета в других банках заказал наличные. Есть такая опция(подумал было я). И она вроде как есть, но воспользоваться Вам ей не позволят. Получить кредитные средства наличными на руки практически не реально. В первый день при обращении за наличностью мне заблокировали все счета на сутки, включая зарплатную карту, а она ни какого отношения к кредиту не имеет. Потом разблокировали, но денег в отделении уже не оказалось, поехал в то, где по заверениям сотрудников банка деньги есть. Приезжаю туда, мне говорят, что выдать могут не у них, а только в специальном офисе после общения со службой безопасности банка, приезжаю в этот специальный офис, но служба безопасности со мной пообщаться не готова, потому что работает до 17:00, хотя само отделение до 18:00. (В общем надо специально отпрашиваться с работы, чтоб побеседовать с их СБ и то не факт что это даст результат). Несмотря на подключение сбер прайм в банкомате также есть ограничения на снятие наличности, на словах до 300 тысяч можно снять, реально "в целях безопасности " лишь 50.... На каждом этапе устраивают какие-то допросы кто мне звонил или не звонил, на что мне деньги, оправдывают эту идиотию защитой меня от мошенников, как будто я об этой защите кого-то просил! По номеру 900 говорят одно, приезжаешь в отделение там говорят другое. 

А в сухом остатке получается следующие: денег де-факто у меня нет, они лежат на счёте и воспользоваться ими как мне нужно, я могу только выкинув на ветер часть из них(комиссия за перевод). А процентики уже капают, потому что кредит вроде как мне предоставлен. Так и кто тут мошенник от которого меня пытаются на словах защитить? Сбербанк этот обманщик и есть, поучается так. Обманывают людей на дополнительные траты либо в виде комиссии, либо в виде процентов за воздух. Ведь если мне это надоест и я захочу вернуть деньги так ими и не воспользовавшись, я всё равно буду должен процент за те дни , что деньги полежали у меня на счёте.

НИКОГДА не связывайтесь со Сбербанком, бегите оттуда. 

Сбербанк
Сбербанк
2026-04-11T03:38:54+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что меры безопасности доставили вам неудобства. Банк обязан защищать деньги клиентов от возможных случаев мошенничества. К сожалению, в последнее время число различных преступных схем значительно увеличилось, поэтому мы проводим автоматические проверки безопасности перед операциями крупных размеров. Отмечу, проверки автоматические и направлены на защиту денег. В телефонном разговоре вы сообщили, что вопрос неактуален С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка