Обманные действия под видом банковских услуг

28.03.2026 12:02
311
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники отделения — обманщики. Навязали вклад под низкий процент, используя ложь, что при самостоятельном открытии «деньги зависнут». Когда попыталась вывести средства через СБП, банк несколько дней блокировал перевод, техподдержка отказывала в помощи. Деньги вернули только после угрозы обращения в ЦБ и прокуратуру. Жалобы направлены. Отделение — прикрытие для обманщиков. Обходите стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-16T16:36:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-02T09:32:04+03:00
Здравствуйте! При посещении отделения вас обслуживал сотрудник-стажер, о чем вы были предупреждены. Сотрудник предложила рассмотреть возможность стать премиальным клиентом, чтобы получить повышенный процент по вкладу, предложила открыть в офисе вклад. Решение открыть в офисе или самостоятельно всегда остаётся за вами. Нам жаль, что обслуживание в нашем офисе вызвало у вас недоверие и негативные эмоции. Примите искренние извинения за это. С сотрудником уже провели работу. Вклад вы закрыли в дату открытия и в этот же день вывели деньги по СБП.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка