Консультация по открытию вклада

28.03.2026 19:49
191
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Планирую открыть накопительный счёт и хотела узнать все варианты. Сегодня 28 марта 2026 в 18:03 обратилась в чат поддержки. В 18:08 мне ответила менеджер Анастасия. Я поинтересовалась, какие есть варианты вкладов. Менеджер уточнила нужна ли мне опция пополнения/снятия, и проинформировала о первом взносе на открытие вклада. К сожалению первый взнос оказался слишком большим для меня, и Анастасия подобрала для меня альтернативу. Предложила открыть накопительный счёт и подсказа, что лучше всего будет открыть его 31 марта, чтобы ставка в 14% действовала 2 месяца – апрель и май. Мне этот вариант, подходит лучше всего, к тому открыть данный счёт можно с первым взносом в 1 рубль. 

Большое спасибо Анастасии, за то что помогла найти вариант вклада, которой мне дошёл, и дала совет по дате открытия счета❤

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-01T17:33:42+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли накопительный счет? 14.05.2026 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-885324748080
2026-04-08T12:27:39+03:00
Здравствуйте. Да я открыла Альфа-Счет на минимальный остаток под 15%. Из-за личных технических неполадок и отсутствия интернета не смогла открыть счет 01.04.2026, но счет уже открыт
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-14T10:42:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка