Забрали деньги со счета
Банк заморозил мои средства и до сих пор не возвращает к ним доступ, несмотря на то что арест уже снят. В других банках аналогичная ситуация была решена оперативно — деньги разблокировали без лишних проблем. Здесь же прошло уже несколько дней, а средства по-прежнему остаются замороженными без каких-либо внятных объяснений.
Отдельный вопрос — почему банк не исполнил свои обязательства корректно и не перевёл средства судебным приставам, как это обычно делается. В итоге деньги просто «зависли»: ни воспользоваться ими нельзя, ни ситуация не закрыта.
Когда я попытался просто закрыть счёт и вывести деньги в другой банк, ситуация стала ещё абсурднее. В поддержке сообщили, что в таком случае перевод средств может занять до 42 дней. Фактически это означает, что банк продолжит удерживать мои деньги ещё полтора месяца без каких-либо разумных оснований.
Поддержка оставляет крайне негативное впечатление. Получить нормальный ответ невозможно — либо игнор, либо формальные отписки без конкретики и сроков. Складывается ощущение полной неорганизованности и отсутствия контроля над ситуацией.
Фактически банк удерживает мои деньги без объяснений и без каких-либо действий для решения проблемы.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого банка. Если возникнет сложная ситуация, есть риск остаться без доступа к своим средствам и без адекватной помощи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...