Заблокировали карту и приложение за перевод на 750 руб
Вот ещё одна простая история про МТС деньги банком, которых здесь целая куча и у всех блокировка счетов, в моём случае - безосновательная.
Вы можете пользоваться МТС картой, от непонятной конторы МТС деньги, а карты у них только от них (офис которой в Спб один и работает ТОЛЬКО в будни до 14 часов, удобно не правда ли?) и не знать невзгод, но в один момент ты захотел перевести 750 р за фрукты у метро в субботу и получил блокировку всех своих денег у себя на карте, без основания, просто пришла смс: "мы зафиксировали подозрительную мошеническую активность" за перевод на 750 руб и просто всё блокнули. Т.е. они даже не говорят что за статья и т.п. К слову эти 750 руб, я перевёл сразу после, с карты другого своего банка и о чудо, там преревод просто ПРОШЁЛ.
Звонишь на горячую линию, а там тебе начинают объяснять, что вы можете придти в любой офис, даже в салон связи (спойлер: нет, они только тратят ваше время), приходишь в салон связи, а там люди, с глазами по 5 копеек, говорят: "эти в колл центре ничего не понимают и ничего не знают" и надо ехать в тот самый единственный офис на В.О. в будни и до14:00 и вот ты сидишь без всех своих денег 2 дня, до понедельника и нужно будет ехать туда писать заявление и, конечно же, неизвестно сколько оно будет рассматриваться.
Да, я знаю что именно сейчас напишет некий "Максим" или другой бот от этой конторы, который всем тут копирует один и тот же текст и делает вид, что он чем то помогает. Сделаю это за вас:
По условиям обслуживания мы можем ограничить использование карты и дистанционных сервисов, для предотвращения возможного ущерба клиенту или банку. Для снятия ограничений и полного восстановления доступа необходима дополнительная верификация с предъявлением паспорта. Её можно пройти в офисе банка, в салоне экосистемы МТС. При обращении в салон МТС вам нужно заполнить заявление в свободной форме на разблокировку карты и Дистанционного банковского обслуживания (ДБО). В заявлении нужно указать номер карты/счета. После получения заявления рассмотрим его в течение нескольких рабочих дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...