Разные условия до оформления кредитки и после
В данном банке у меня зарплатная проект. Понадобилось открыть кредитный счет, решила довериться в этом ВТБ. до оформления карты условия были одни, по факту - другие, а если читать подробности и уточнить в чате лично у сотрудника - уже вообще третьи
До оформления на экранах указано что карта которую я оформляю позволит мне первые 30 дней совершать переводы без процентов, на сумму до 50 000 рублей. Думаю то что надо, оформлю.
Когла оформление завершено - решила проверить подробности о карте, там также указано что я могу совершать Данной картой покупки и переводы без процентов до 27.04 то есть 30 дней. Думаю ну хорошо, но дьявол кроется в деталях пойду почитаю еще.
и вижу в подробностях - что переводы к беспроцентному периоду на этой карте не относятся. (скрин 3)
Иду уточнять это в чате. Сотрудник мне говорит снова что комиссии за переводы неи, я ссылаюсь на скрины и сотрудник вроде уточняет информацию. После которой пишет мне прекрасные новости что комиссия есть, и в когце вопрос "у вас будут вопросы?" Да нет откуда бы, я вообще привыкла что в банке условия сперва одни, а по факту они вдруг другие уже слверешнно!
От втб хотелось бы пояснений услышать почему вы используете клиентов как неразумных людей и не пишите условия до оформления корректно, чему верить?
где-то с год (!) вы мне надоедали звонками на счет своих продуктов, стоило оформить - как оказалось вс доверять нельзя от слова совсем! разочарование
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...