Бонус другу за кредитную карту
17.03.2026 заказал впервые кредитную карту по ссылке друга.
Не смог её получить, тк оказалось, что стоит самозапрет на Госуслугах на кредиты. Снял самозапрет, перезаказал по ссылке друга и успешно получил кредитную карту с лимитом 90 000 р. Выполнил условия по покупкам. По факту друг оказался в статусе отклонённых на получение 5000 р.
Поддержка дала два противоположных ответа, скрины прилагаю. Что оформил по ссылке друга, и что была не та ссылка. Хотя по логике раз я тоже в отклоннёных вижу себя значит заказ был по его ссылке.
Вопрос не решён.
Ниже ответы банка.
Ответ1
Благодарю за ожидание.Благодарю за ожидание.
Проверила информацию и вижу, что вы оформили кредитную карту по ссылке друга.
Мне искренне жаль, что произошла неприятная ситуация.
Приношу извинение за доставленные неудобства🙏
Для составление обращения, перевожу вас на профильного сотрудника - вам помогут 🤝Для составление обращения, перевожу вас на профильного сотрудника - вам помогут 🤝
Ответ2
Всё проверила. однако ответ предоставили верный. данная карат кредитная не была заказана по уникальной ссылке, к сожалению
К сожалению, не можем начислить баллы😔
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...