29 марта, 2026 г., в 13:00 возник вопрос каким конкретно образом происходит механизм использования персональной акции, направленной банком через пуш-уведомление. Зайдя в приложение, я ожидал увидеть подробности через окно промокодов, но ничего там не нашёл. Блестящая специалист А-ва Наталья объяснила, что ознакомиться с акцией могу через функцию уведомлений, а также Наталья уточнила, что для использования данной акции необходимо просто совершить покупку на тех условиях, которые там указаны — без каких-либо дополнительных действий. Сначала Наталья самостоятельно проверила наличие персональной для меня акции, а затем мне удалось найти эту информацию самостоятельно, по инструкции Натальи. Информация была подана быстро и в полном объёме, за что я безмерно благодарен Наталье. Желаю Совкомбанку больше таких чутких и отзывчивых специалистов, которые развеят любое сомнение своих любимых клиентов. Скриншоты переписки прилагаю в данном отзыве!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...