Рассказали про комиссии за переводы
По необходимости нужно было сделать перевод 1000 рублей с карты Альфа на карту Т-Банка, но подумала что могут различные комиссии предусмотрены если переводить не на карту партнеров Альфы. Написала в чат банка 29 марта по данному вопрос, чтобы объяснили все подробности и подводные камни. Подключилась Полина и написала, что можно воспользоваться СБП и переводить до 100000 рублей на любые банки без комиссий, Полина предупредила, что при переводе свыше лимита будет комиссия в размере 0,5%, также если переводить по номеру карту просто, не по СБП, то будет комиссия 1,95%. Оператор также подсказала, что есть опция "бесплатные переводы", с помощью которой можно иметь вообще безлимитные переводы по СБП без комиссии. В конечном итоге я воспользовалась СБП и спокойно переверал 1000, спасибо Полине за помощь! Понравилось что банк и его сотрудники быстро предоставляют нужную информацию в прозрачном виде, а также подказывают наиболее выгодные пути решения возникших вопросов и проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...