Отзыв
18 марта мой друг оформил кредитную карту по моей реферальной ссылке в отделении банка при содействии сотрудника данного отделения. При этом сотрудник банка предлагал оформить карту непосредственно через отделение с целью получения кредитного лимита в размере 80 000 рублей. Однако мой друг принял решение оформить карту именно по моей реферальной ссылке, в результате чего ему был одобрен лимит в размере 10 000 рублей. Таким образом, оформление было осуществлено строго по реферальной программе, и условия участия выполнены в полном объёме. Карта была доставлена в тот же день, после чего были совершены покупки, необходимые для выполнения условий акции. Со своей стороны я также выполнил все требования программы. Однако в приложении в разделе истории рекомендаций данное приглашение не отображается. 20 марта мной было зарегистрировано обращение, на которое был получен ответ о том, что в течение 5 рабочих дней будет проведена проверка, и в случае выполнения всех условий бонус будет начислен. По состоянию на 29 марта начисление произведено не было. Кроме того, 26 марта я направил повторное обращение для уточнения статуса, однако ответа на него до настоящего времени не получил. При обращении в службу поддержки я получаю лишь шаблонные ответы, без фактического решения вопроса. Номера обращений: A2603207680, A2603264416
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...