Самый худший банк
Заказал карту МТС деньги, чтобы открыть накопительный счёт, при оформлении карты указал номер телефона МТС, затем почитав условия по карте,решил поменять номер привязанный к карте на другой, так как карты других банков привязаны к нему. Представитель банка уже уехал, я позвонил ему,он сказал что сделать уже ничего не сможет и мне нужно обратиться в салон МТС с заявлением. 8 марта я написал заявление о смене номера и подтвердил это по телефону. 19 марта я перевел деньги с Озон банка на карту МТС деньги, но открыть накопительный счёт в приложении не получалось. Я стал звонить в службу поддержки банка,мне сказали что это технический сбой, что через час все исправят, но до конца дня так и не исправили. Я решил вернуть деньги в Озон банк, но при переводе мне вообще заблокировали и карту и доступ в приложение. Служба поддержки не помогла,мне опять пришлось ехать в салон МТС. Там я провел более трех часов, сотрудники пытались мне помочь, созванивались со своим руководством,чтобы быстрее поменять номер открыли мне кредитную карту, которая мне не нужна, опять писал заявления, чтобы объединили аккаунты,номера телефонов. На следующий день, после того как сотрудник салона связи по моей просьбе опять звонил своему руководству, мне открыли доступ в приложение по нужному номеру телефона ,но ни открыть накопительный счёт, ни перевести деньги с карты не получается. В службе поддержки разные операторы говорят разное,кто подождите скоро всё заработает, кто что у меня задвоенный аккаунт, кто что у меня так и не поменялся номер телефона, кто что у меня просроченный паспорт. Я уже устал им звонить и слушать отговорки. Вместо того чтобы заработать на процентах по накопительному счёту ,я потратил кучу нервов и времени, а моими деньгами пользуется банк, я доступа к своим деньгам не имею. Ни кому не советую этот так называемый банк!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...