Ужасные отношения к клиентам
На картах был наложен арест ФССП, арест был снят, но в приложении на одной карте он остался. Куча звонков службе поддержки, мне говорят в системе ареста нет, я им объясняю что в приложении отображается, странные советы типа перезагрузить телефон. Обратиться в тех отдел если это какой-то сбой, такое впечатление будто надо мной издевались, Говорят у вас ареста нет и всё, решать никто ничего не хотел. Очередной оператор всё-таки решил помочь, сказал в чат направить скриншот на котором отображается карта, после этого , как мне сказали отправили заявку в тех отдел и сказали что в течение трёх дней решат вопрос. через 3 дня опять обращаюсь в чат, мне говорят что тех отдел сказалсказал- у вас ареста нет, непонятно то ли это намеренно издевательское отношение, то ли желание присвоить средства с карты. не думаю что тех отделу было бы так сложно сделать пару лишних кликов мышкой, никто просто этим заниматься не собирается. Собираюсь закрыть все остальные карты и послать жалобу на сайт Центробанка, очень сожалею что придётся отказаться от связи МТС, она Меня устраивала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...