Блокировка карты по 115 - ФЗ

Я впервые столкнулась с такой проблемой, блокировка карты. Открыв карту МТС деньги (до этого момента у меня уже была карта от этого банка, только с меньшим лимитом и без переводов), чтобы получить кредит , а далее платить с неё и если всё устроит то пользоваться ей, как основной картой я неожиданно столкнулась с блокировкой. сначала заблокировали карту при переводе суммы кредита, я позвонила по номеру, объяснила происхождение денег, ответила на все вопросы и карту разблокировали. Я была рада, так как думала, что всё позади, но не тут то было, мне тут же блокируют карту по 115 ФЗ и уже требуют от меня документы, выписки со счетов всех банков, которыми я пользуюсь, кредитный договор, справку 2 ндфл , паспорт и не хватало только рога единорога ко всем этим требованиям, послать я могу(как мне сказали) только на почту, но после отправки туда документов никакого ответа не последовало. я написала в чат и мне сказали, что я могу прислать в чат, но к большому сожалению прикрепить туда файлы не является возможным и мне пришлось скринить +100500 листов, писать объяснение и всё по новой, в чате сказали рассмотрят образ в течении 10 РАБОЧИХ дней, в сообщении от банка пришло просто в течении 10 дней. Я снова написала в чат с вопросом ускорить этот процесс, и мне сказали , что я могу приехать в банк и всё сделают ща пару часов, но следующий за этим оператор сказал , что никакого в этом смысла нет. Я полезла читать отзывы и теперь мне обидно, что я не прочитала их раньше так как банк блокирует всем счета и людям даже сложно вернуть свои деньги, так как заявки не рассматриваются, а закрытие счета происходит в течении 45 дней. Я подождала три дня и решила спросить в чате , что с моей заявкой, но мне шаблонно отвечают, что разбираются и она в работе (вероятнее всего работы у банка много, так как много блокировок 🤷‍♀️) и конечно же мою заявку поставили в приоритет. Я так понимаю МТС деньги будут выжимать все 10 именно рабочих дней и тянуть с рассмотрением заявки, не знаю в чем их смысл, но думаю , что так и будет. И дай бог мне их разблокируют. Потому что как известно люди берут кредит не от прекрасной жизни, а банк так подставляет. Поэтому уважаемые люди , кто собирается открывать карты и пользоваться этим банком, подумайте 1000 раз, почитайте отзывы, а я жду и так понимаю далее пишу жалобу в ЦБ. Всем добра и денег😁