Спасибо Анастасии за помощь
Я слышал, что если нужно снять деньги, а банкоматов поблизости нет, то это можно сделать на кассе в магазинах, но на каких условиях это можно сделать и в каких магазинах я этого не знал. Поэтому, когда у меня такая необходимость возникла я обратился в чат 28 марта в 10:10. Анастасия в течение 5 минут написала, что если карта Мир, то возможно получить наличные при покупке на кассе и перечислила магазины, где это можно сделать. Она сообщила, что тариф на снятие составит: до 100 000 рублей без комиссии, а свыше 100 000 рублей - 90 рублей за каждую операцию. Я спросил о магазине конкретной сети, а также о сумме обязательной покупки. Анастасия возможность снять наличные с карты при покупке в этой сети магазинов подтвердила, а о сумме покупке нужно уточнять магазине. Она сообщила, что выдать наличными можно не более 5 000 рублей на одну операцию, а количество операций в течение дня не ограничено. Я спросил о необходимости подтверждать операцию при снятии денег на кассе нужно, например, вводить пин-код. Анастасия написала, что при снятии таким способом ввод пин-кода обязателен при любой сумме. Спасибо Анастасии за быстрые и подробные ответы на мои вопросы, в результате чего я снял наличные на кассе магазина в тот же день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...