Проблемы с он-лайн оформлением продуктов банка

30.03.2026 18:10
389
5
Оценка
1
Отзыв проверен

16 марта 2026 решила стать клиентом банка и оформить дебетовую карту он-лайн. Вошла на сайт банка и не смогла этого сделать. В нашем городе есть несколько домов "с обратным отсчетом" - улицы продлили и нумерацию сделали с нулем: дома 3, 1, 01, 03, 05, 07 ( ул. Первомайская и проспект Ленина). А система банка такую нумерацию не понимает, хотя несколько лет назад понимала. Сейчас пишут: номер дома - укажите цифры от 1 до 10. Решила поэкспериментировать: указала номер дома без нуля ( хотя это другой адрес) , хочу заказать карту с получением в отделении, но не тут-то было: система пишет, что в отделении получить нельзя, только курьером. С чего бы? Отделение в городе есть. И куда приедет курьер, если дом не тот указан в анкете? Позвонила на ГЛ. Оформили обращение # 3102353. Сегодня пришел ответ: обращение рассмотрено, по техническим причинам оформить карту он-лайн не получится. Идите в офис. Когда починят - сроки не определены. Знаете , как это называется? Дискриминация жителей более десяти многоэтажных домов. И еще вопрос - зачем ломали? Раньше же работало

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T13:36:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
N*******@dya
2026-05-07T11:14:30+03:00
Сегодня 7 мая. Проблема до сих аор не решена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-01T12:33:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Действительно указать номер дома на сайте банка в указанном формате не получится по техническим причинам. Если карта для вас актуальна, вы можете оформить ее в офисе банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка