Благодарность сотрунику

30.03.2026 19:15
186
2
Оценка
5
Отзыв проверен

30.03.26 мне пришло сообщение от Банка Русский Стандарт о наличии задолженности в размере 32046р. Для меня была такая сумма крайне непонятной, так как у меня не оплачено два платежа по 4953р., соответственно, сумма просроченной задолженности должна быть в размере 9906р.

Я сразу же позвонила по номеру, который был указан в сообщении для связи, мне ответила сотрудница Ольга. Объяснила, что сумма включает в себя также размер начисленной неустойки, которую необходимо оплатить для восстановления в графике платежей. 

С сотрудником удалось достигнуть договорности на оплату задолженности на 31.03. 

Сложилось очень приятное общение. Выражаю благодарность за понимание и доброе отношение не смотря на причину взаимодействия - просроченная задолженность по кредиту

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-02T18:49:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт. В связи с временными финансовыми трудностями не смогла внести платеж всрок. 02.07.2026 в 17.35 со мной связалась сотрудница... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Элине

Оценка 5

Добрый день. Более 5 лет являюсь клиентом банка Русский стандарт. Но не недавно возникли непредвиденные финансовые сложности, в связи с чем образовалась задолженность. 13.07.2026 г... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка «Русский Стандарт» — Сву Максиму И. В моей жизни сейчас непростой период: я прохожу длительное и тяжелое лечение, и финансовый... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка