Кредит под залог недвижимости от Альфа Банка это обман! Навязывание страховок. Мисселинг. Угрозы

13 марта 2026 года в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу г. Батайск, ул. Энгельса, 182 мною был оформлен кредит под залог недвижимости. При заключении договора об ипотеке менеджер банка сообщила, что страхование имущества является обязательным. Я согласился на оформление полиса страхования имущества № RZIAT2MR21********07, что соответствует требованиям ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке».

Однако помимо обязательного страхования имущества мне были навязаны три дополнительных страховых продукта:

1. Полис «Мультиполис» № SZIAT2MR21********07 — 218240,62 руб. Данный полис представляет собой повторное страхование недвижимости при наличии уже оформленного обязательного полиса. Необходимость дублирования страхового покрытия мне не была объяснена. Считаю оформление данного полиса навязыванием услуги и неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).

2. Полис-оферта «Будь здоров!» № L0302***********6 — 35000 руб. Страхование от несчастных случаев, не являющееся обязательным при ипотечном кредитовании. В соответствии с п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

3. Полис добровольного международного медицинского страхования Z6922************6 — 20000 руб. Данный вид страхования не имеет никакого отношения к кредиту под залог недвижимости и является навязанной дополнительной услугой.

Общая сумма навязанных страховок составляет 273240,62 руб.

При попытке отказа от полиса «Будь здоров!» старший менеджер отделения в устной форме заявил, что я могу «поиграть с банком в эту игру», а также прямо угрожал требованием досрочного погашения кредита в случае отказа от страховки. Данные действия являются незаконным давлением на заёмщика. Единственным допустимым последствием отказа является повышение процентной ставки в пределах, установленных ч. 11 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Правовые основания:

1. Статья 31 ФЗ от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке» — обязательным является только страхование заложенного имущества. Страхование жизни, здоровья и иные виды страхования при ипотеке являются исключительно добровольными.

2. Пункт 2 статьи 935 ГК РФ — обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

4. Пункты 2, 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 07.04.2025 № 69-ФЗ) — запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных; 

5. Статья 10 ГК РФ — не допускается заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Угрозы менеджера банка о досрочном погашении кредита при отказе от страхования квалифицируются как злоупотребление правом.

Обращаю внимание: с даты оформления кредита прошло менее 30 календарных дней, следовательно.

Мои требования:

1. Расторгнуть договоры страхования по полису «Мультиполис» № SZIAT2MR21********07, полису-оферте «Будь здоров!» № L0302***********6 и полису добровольного международного медицинского страхования Z6922*************6.

2. Вернуть уплаченные денежные средства в размере 273240,62 руб. (218240,62 + 35000 + 20000) в течение 7 рабочих дней в соответствии с ч. 2.9 ст. 7 ФЗ-353.

3. Полис страхования имущества № RZIAT2MR21********07 (86 116,57 руб.) оставить без изменений — данную страховку я не оспариваю, так как она является обязательной по закону.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор, к Финансовому уполномоченному, а также в суд.