Кэшбэк по спецпредложению
22.12.2025 в 16:41 написал в чат банка по вопросу начисления кэшбэка по спецпредложению сыр Belster. 19.12.2025 в 4:18 по МСК я купил сыр Belster, согласно условиям акции на сыр будет начислен 100% кэшбэк, но максимум 400 рублей. Я описал оператору время и сумму покупки, чек сразу загрузил, приложил к диалогу скриншот условий акции, но спустя 3 дня для проверки чека кэшбэк не начислили. Оператор Максим создал обращение и срок рассмотрения был 23.12.2025. Спустя несколько часов пришло уведомление, что мной не выполнены условия акции и прикреплены общие условия для всех акций банка. Я попросил объяснить что конкретно было не выполнено. Бот спросил почему я не согласен с решением. Я еще раз описал ситуацию. На связь вышла Юлия и сказала, что рассмотрят мой вопрос до 23.12.2025. Так же оператор Юлия предложила оформить кредитную карту, описала основные условия: Бесплатное годовое обслуживание навсегда
- Можно пополнять другие карты до 50 000 р в месяц
- Беспроцентный период до 55 дней на все покупки
- Рассрочка до 12 месяцев
- Беспроцентный период до 120 дней на погашение картой других кредитов.
Меня кредитная карта не интересовала и я отказался. Юлия вежливо попрощалась. 23.12.2025 мне начислили кэшбэк. Спасибо за помощь, приятно вести диалог с грамотными сотрудниками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...