Клиентоориентированность и отношение к клиентам Т-Банка
Добрый день! Клиентом Т-банка являюсь несколько лет, и с тех пор воспользовалась несколькими продуктами-дебетовая карта Black, вклады, накопительный счет, подписка Pro, Т-Мобайл, кредитная карта, и от всех продуктов получила приятное впечатление, бонусы и стабильно ощутимую финансовую безопасность. Среди линейки продуктов хотелось бы рассказать о кредитной карте Platinum. У меня возник вопрос о возможности перевода средств с карты, так как была срочная необходимость в денежных средствах. Я обратилась на горячую линию и в чат мобильного приложения 25 октября 2025 года с вопросом о возможности осуществления такого перевода, и специалист Георгий с пониманием и заботой к клиенту сразу же ответил, что комиссии не будет, что сумма входит в льготный период и то, что совершить перевод возможно, так как лимит на переводы в текущем месяце у меня 100 000-00 рублей, и он еще не исчерпан. Кроме того, Георгий полностью описал , как можно в приложении технически осуществить данный перевод, весь алгоритм. В результате, я перевела денежные средства с уверенностью в том, что это не повлечет финансовых потерь. Так и получилось, комиссии Банк не выставил , сумма вошла в льготный период , и я своевременно погасила свои обязательства. Выражаю благодарность Банку за заботу о клиентах и рекомендую Т-банк за подход к клиентам и за продуктовую линейку самых современных услуг!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...