Не отправляют сертификат по условиям акции партнера

31.03.2026 12:40
397
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформлял дебетовую карту «Мир» Газпромбанка по акции с сертификатом 1600 ₽ (партнёр — Getblogger).

Все условия акции мной выполнены:

- карта оформлена (04.02.2025),

- получена и активирована (12.02.2025),

- первая покупка совершена 12.02.2025.

Согласно условиям акции, сертификат должен быть отправлен в течение 45 дней. На текущий момент срок уже истёк, сертификат не получен.

При обращении к партнёру (Getblogger) мне сообщили о дополнительной проверке сроком до 90 дней, что не соответствует условиям акции.

Считаю данную ситуацию нарушением заявленных условий и недобросовестным исполнением обязательств со стороны партнёра банка.

Прошу Газпромбанк обратить внимание на данную ситуацию и содействовать в решении вопроса, а также обеспечить соблюдение условий акций, проводимых с его участием.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-05T10:02:00+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за задержку при отправке сертификата. Мы уже работаем над улучшениями. Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-793624825297
2026-04-06T09:33:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка