Кэшбекленд по Халве

31.03.2026 13:03
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Второй год являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь активно картой Халва, есть брокерский счет. Хороший банк, неплохой кэшбек дают за покупку, много магазинов партнёров, служба поддержки тоже всегда оперативно проконсультирует и подскажет. Много различных акций проводится, тоже принимаю участие. Сейчас очередная идёт, увидел в мобильном приложении банка. Для более подробной консультации обратился 31 марта в онлайн-чат банка в 16:24. Акция называется Кэшбекленд. Я так и написал в чат. Мне на помощь пришла чат бот Катюша, а я попросил её позвать специалиста. К диалогу подключилась Н-ва Светлана, попросила уточнить вопрос. Я спросил как принять участие в акции. Светлана ответила, что её необходимо активировать в мобильном приложении банка, подключается также Халва. десятка и после совершения покупок в магазинах партнерах становишься участником розыгрыша кэшбека до 100%, не более 50000 баллов. Я поинтересовался, если ли ограничения по сумме покупок и нужно ли регистрировать чеки. Светлана сообщила, что таких условий нет, но чеки нужно сохранять до момента розыгрыша призов. Т.е активируешь акцию и совершаешь покупки. Я поблагодарил Светлану за консультацию. Но она своевременно мне сообщила, что у каждой категории магазинов свои сроки, нужно быть внимательнее. Благодарю Светлану за подробную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T22:21:49+03:00
Уточните, пожалуйста, вы приняли участие в акции?
user-546418830302
2026-04-03T22:55:26+03:00
Да, принял участие. Скриншоты прикрепил
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-31T14:12:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка