Быстро помогли с вопросом по кэшбэку

31.03.2026 14:21
397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень люблю Т-Банк в целом, но особенно - за их кэшбэк. В этом банке, как по мне, самые выгодные и удачные предложения по кэшбэку, мало того, что всегда есть категории, которые мне нужны, так еще и постоянно предлагают кэшбэк на какие-то сервисы и даже на товары, и кэшбэк можно получить аж до 100%! 

В этот раз также увидела акцию на кэшбэк 100% на мой любимый крем для лица от The act. В условиях было указано, что нужно купить его на маркетплейсе и приложить чек покупки, но тут у меня возник вопрос - я прошерстила весь вайлдберис и нигде не нашла, где брать чеки, даже после инструкции в их поддержке- ну просто нигде не было такого раздела. 

Написала в поддержку Т-банка 17 марта в 17:17 по мск с вопросом, что делать в такой ситуации, если чека нет, может дадут автоматом кэшбэк? 

В итоге оператор Вероника мне объяснила, что если так и не получится найти чек, я после покупки могу просто прислать к ним в поддержку скриншот покупки на маркетплейсе и фото товара в подтверждение, что я его купила, и мне начислят кэшбэк вручную 🥹

Очень приятно, что всегда находят выход из ситуации и не оставляют клиента в непонимании, предлагают иные варианты. 

Спасибо, что у вас такой отличный сервис и много выгоды для клиента, благодаря помощи Вероники и предложениям от банка получила свой любимый крем бесплатно 🙏🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T16:15:44+03:00
Уточните, пожалуйста, приняли ли вы участие в акции? Начислили ли вам кэшбек?
user-949620400254
2026-04-06T18:02:27+03:00
здравствуйте, да 🙏🏻 в конце отзыва также это прописала: « благодаря помощи Вероники и предложениям от банка получила свой любимый крем бесплатно 🙏🏻» просто возможно непонятно выразилась. но кэшбэк был начислен, он был 100% поэтому можно сказать крем бесплатно вышел 🥹
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-31T15:03:28+03:00
Привет, партнер! Индивидуальный подход в любом вопросе – наше главное правило. Предлагаем лучшие решения и опыт сотрудничества, а также всегда идем навстречу, когда это возможно. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес Вероники 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка