Сплошной обман
Сегодня по ссылке от коллеги я заказала дебетовую карту.
**Недовольство работой сотрудника по доставке арту.
Дата обращения — ги я заказала дебетовую карту.
В 14 часов ко мне приехал курьер Сергей. Его номер телефона +79*****3286.
Он сказал, что для выдачи карты мне нужно сообщить код из смс.
В последствии оказалось, что кодом из смс я подписала кредитный договор. Я не заказывала кредитную карту и не планировала ее получать!!! У меня сейчас ипотека на предварительном согласовании, мне не нужна в моей истории дополнительная кредитная нагрузка!!! Кто дал вам право без предупреждения клиента совершать подобные действия?!
Далее Сергей уточнил слышала ли я про акцию, что мне нужно на счёте подержать 1000 рублей и через месяц придет вознаграждение от банка. Я сразу уточнила, не нужно ли при этом будет покупать какие-либо ценные бумаги. И Сергей заверил меня, что нет, не нужно.
Я пополнила Альфа карту. Сергей взял мой телефон, что бы якобы что-то проверить, открыл мне инвестиционный счет и купил 12 акций ВТБ. Вы считаете это нормально? Ваша работа с клиентами заключается в бесконечном обмане клиентов и навязывании не нужных счетов? Еще и с моего телефона поставил себе отличные оценки за обслуживание. Я в шоке от такого сервиса. Никому не буду рекомендовать связываться с Альфой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...