Помогли разобраться с кешбэком за ЖКХ
В декабре 2025 года я выбрала категорию кешбэка 10% ЖКХ. К нему была пометка - максимум 300 рублей. Я решила уточнить, правильно ли поняла, что мне заплатят кешбэк с платежа в 3000 рублей, а с суммы свыше - кешбэка не будет. С этим вопросом я обратилась в чат приложения. Мне оперативно ответила оператор Наталья. Она подтвердила, что да, я получу только 300 рублей. Также я уточнила у оператора, могу ли я оплатить с кредитной карты в приложении через платежи ЖКХ без комиссии и в грейс. Наталья подтвердила, что будет льготный период 60 дней, а значит и без комиссии. Еще я уточнила, будет ли кешбэк за платеж с кредитки. Да, ответила оператор, будет, но все равно 300 рублей в месяц. Я оплатила ЖКХ через Альфа-банк на 3000 рублей, а остальную сумму оплатила через другой банк, где тоже был кешбэк, но, к сожалению, меньше. Спасибо Наталье за честную и подробную консультацию, благодаря которой я смогла грамотно распорядиться своими деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...