Помогли узнать какие карты участвуют в акциях с кешбэком у партнеров банка и самого банка

31.03.2026 20:51
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я часто делаю обычные покупки картами банка. Где посмотреть в приложении категории кешбэка знаю. А вот участвую в акциях парнеров банка или самого банка редко. В декабре 2025 года решила поучаствовать в альфа-пятнице с партнером банка "Вкусно и точка" и в акции самого банка "1000000 или кешбэк". А где посмотреть какие карты банка участвуют в этих акциях? И участвуют ли кредитки? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор Наталья. Она пояснила, что узнать какая карта участвует в той или иной акции, можно только в правилах самой акции. Если прописано, что можно оплачивать любой картой банка, значит могу оплачивать в том числе и кредитной картой и будет кешбэк. Также Наталья любезно перечислила все мои карты, которые участвуют в ежемесячном выборе категорий кешбэка. Благодаря консультации оператора я стала внимательнее читать условия акции, в них действительно все подробно прописано и запоминать ничего не надо: прочитал - и выбирай нужную карту и действуй! Спасибо за консультацию и милое поздравление с Новым годом. Мне было и информативно, и приятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-04T12:48:12+03:00
Уточните, пожалуйста, вы приняли участие в акциях после консультации? 05.04.2026 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-232717260194
2026-04-04T18:04:15+03:00
Доброе время суток. Да. В обеих указанных мной акциях. Вкусно и точка - заплатили обещанный кешбэк. В другой - миллион не выиграла, но поучаствовала. Теперь участвовать не боюсь и, может, повезет в другой раз!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-03T17:48:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка