Прояснение условий начисления кешбека за оплату заказа в Чиббис, партнёре Альфа банка

31.03.2026 21:51
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 февраля 2026 года в 11:59 обратился в чат приложения Альфа банка, так как планировал сделать заказ в службе доставки продуктов Чиббис, а в списке партнёров Альфа банка как раз был Чиббис и обещали кешбек до 12% за покупки на этой площадке, но не более 300 рублей. Мне было не ясно, будет начислен кешбек именно 12% или он может быть меньше, а также 300 рублей это максимальная сумма кешбека именно в феврале или за весь период действия акции (до 31 марта). В 12:04 подключилась оператор Анастасия, всё проверила и в 12:13 сообщила, что 300 рублей это лимит кешбека на месяц, а не за всё время действия акции и расшифровала, что в марте я могу совершить ещё одну или несколько покупок с лимитом кешбека 300 рублей, главное оплатить их онлайн дебетовой Альфа картой. Также из ответа Анастасии стало понятно, что будет начислен именно кешбек 12%, но общая сумма в месяц не более 300 рублей. Больше вопросов у меня не возникло, я с удовольствием воспользовался этим предложением Банка и за заказ в Чиббис был начислен обещанный кешбек 12%. Хочу поблагодарить Анастасию за знание продуктов Банка и подробный ответ на все вопросы! Все скрины общения в чате и заказа прикреплены к отзыву. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-03T15:39:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка