Удерживают средства
Сегодня мне заблокировали кабинет во время перевода. После чего велели обращаться в офис.
Мне очень сложно выходить из дома, но пришлось ехать.
В результате я написала заявление на разблокировку, и менеджер сказала, что это должно произойти в течение часа.
В итоге ничего не разблокировали, а оказалось, что сотрудники, занимающиеся этим вопросом, просто отправились в конце дня домой.
Вечером я обратилась в чате мобильного приложения и получила ответ, что мое заявление будет рассматриваться до 21.04 (т.е. 3 недели).
За это время с полумиллиона набегает кругленькая сумма, которую банк просто присваивает, т.к. на эти деньги лежат не на вклад, а на карте, и % за это время мне никто не выплатит.
Также оператор несколько раз мне предложил обратиться в банк - вы серьёзно, я только что оттуда? А после описания ситуации ответил, что сотрудники поддержки понятия не имеют, что делают сотрудники в офисах.
Готовлю письмо Финомбудсмену
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...