Условия снятия денежных средств с карты в сторонних банкоматах, комиссия, чат всё прояснил

01.04.2026 05:01
171
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Клиентом банка являюсь уже около 3 -х лет,доволен условиями и сервисом.Периодически мониторю банк на предмет условий использования тех или иных продуктов и сегодня находясь далеко за пределами своего региона,где отсутствуют банкоматы банка,возникла необходимость в снятие денежных средств с карты,они придут в первой декаде апреля,их надо снять и передать коллеги,сумма порядка 80000р. и я заранее решил разобраться в вопросе - возможно ли снятие в сторонних банкоматах и какова комиссия,хочу быть готовым заблаговременно.Обратился за помощью в чат,написал 30 марта 2026г., в 06:37, ответила Дарья, соединение и последующие ответы много времени не отняли,примерно в течение 3-5 минут вопросы были решены,она пояснила:

Снять деньги можно у партнёров банка без комиссии.

Снятие наличных:

✔️ Газпромбанк;

✔️ Промсвязьбанк;

✔️ Россельхозбанк;

✔️ Уральский банк реконструкции и развития;

✔️ Московский кредитный банк;

✔️ Почта Банк;

✔️ Совкомбанк;

✔️ Банк ЗЕНИТ;

✔️ Банк Синара;

✔️ Ставропольпромстройбанк.

Если снятие в сторонних банкоматах, то условия следующие:

100 000 ₽ — бесплатно.

Больше — 1,99%, минимум 199 ₽.

В лимит снятия без комиссии укладываюсь и уже есть понимание,что есть банкомат Газпромбанка.

Информацию в целом взял во внимание,полезна и воспользовался ей,снятие денежных средств произвëл без труда и комиссии не было,как уверил оператор.

Консультация отличная,доволен,всë подробно и без лишнего оператор довел до меня.Отработала быстро и вежливо,помощь оказана,информацией воспользовался.

Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T20:05:41+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались сторонним банкоматом для снятия? 16.04.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-709010056488
2026-04-05T22:56:55+03:00
Здравствуйте!Да,я снял в стороннем банкомате,банкомат Газпромбанка и это мною указано в отзыве, вы пропустили фразу 'снятие денежных средств произвëл'.Благодарю за внимание!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-04T00:27:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка