Банк забрал деньги
Мною 31.03.2026 было совершено два перевода в приложении МТС Деньги: с накопительного счета основную сумму на счет карты, и со счета кешбокс на счет карты с желанием последующего вывода средств в другой банк для открытия вклада по выгодным для меня условиям. что делает банк: списывает средства со счетов и не зачисляет уже вторые сутки, отображая общий баланс на счетах 0 рублей, ссылаясь на технические проблемы. При этом запросив платежные поручения, мне их не предоставляют, не могу отследить куда угнали мои средства. Консультанты не клиентоориентированны, бросают трубки, в чате на неудобные вопросы не отвечают, блокируют, временно, возможность написания сообщения. При запросе на какой нормативно-правовой акт они ссылаются при удержании денежных средств ответить не могут. Банк лишил меня возможности пользования своими средствами, лишил права использовать свои средства в свободном доступе, лишил дохода за 2 дня. Есть такая практика, когда банки открывают "овернайты" (счета лоро/ностро) в целях получения дохода, используя средства ФЛ (?). При запросе справки о доступном остатке на накопительном счете, пришла справка с остатком 0, что говорит о том, что средства были списаны! На данный момент средства не вернули. Готовится жалоба в ЦБ. Далее обращение к финансовому омбудсмену и в суд. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ БАНКОМ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...