Кэшбэк 2 процента в категории ЖКУ – помощь оператора с выбором именно этой категории
Добрый день! Хочу похвалить Альфа банк за то, что это уникальный банк в плане категорий кэшбэка. А именно, только в этом банке я встречала без всяких подписок и дополнительных условий кэшбэк 2 процента, а не 1 процент, при оплате ЖКУ. Все знают, ка дорого сейчас обходятся коммунальные услуги. И такой повышенной кэшбэк меня всегда очень радует, если банк его предлагает.
При выборе категорий на февраль 2026 я как раз увидела такую категорию. Но далее, на следующем шаге, при выборе, столкнулась с проблемой – флажок был неактивным напротив категории. В оставшихся 3-х я проставила флажки, где хотела. А коммунальные услуги не поддавались. Подумала, что в этот месяц какой то технический сбой.
30 января 2026 г в 19-18 я обратилась в чат приложения банка с этой проблемой. Специалист поддержки Александра помогла мне. После решения этой проблемы я уже не волновалась и спокойно оплачивала в феврале коммунальные услуги через приложение банка. Получая кэшбэк 2 процента. Это видно на приложенном скрине. Спасибо Альфа банку за такой выгодный кэшбэк, жду его и в дальнейшем. И радует, что в любое время можно обратиться с вопросом и за помощью в чат банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...