Категория по бизнес-картам
В январе в приложении альфа банка в качестве дополнительной категории по бизнес-карте для участников акции "Конструктор привелегий" мне выпала категория "маркетплейсы" с кэшбеком 10 процентов на февраль. Но в феврале я увидела, что категория изменилась с "кэшбек 10% на маркетплейсы" на "+1 категория на маркетплейсы". Мне стало непонятно какой же процент кэшбека ожидать от покупки. Я сделала покупку в феврале на Вайлдберриз на 1000 руб. и вместо 100 руб. у меня было показано начисление кэшбека - 10 рублей. Я обратилась по этому поводу в техподдержку 14 февраля. Мне ответила оператор Елена. Она заверила меня, что кэшбек по данной категории придет отдельно до 20 числа месяца, следующего за месяцем совершения расходных операций. Она успокоила меня и сказала, что кэшбек пересчитается автоматически и будет начислен до 20.03.26. Всё случилось так, как сказала оператор Елена. 19.03.26 мне пришла отдельная выплата в размере 10 процентов от всех покупок по категории маркетплейсы. Большое спасибо оператору за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...