Банк не отправляет смс с кодом уже 4й месяц

01.04.2026 18:17
402
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе пробовал направить обращение через сайт банка - после успешного ввода текста, перешел в окно введения кода из смс - но никакой код не пришел. Рад эксперимента попробвал симки разных операторов (все мои) - смс не пришло никуда. В январе не было времени с этим разбираться. Но вот решил воспользоваться акцией - приведи друга и получи кешбэк. Оставил заявку на сайте - и снова уперся в оконо подтверждения по смс. Снова попробовал разных операторов - никуда смс не пришло. То есть проблему не чинят уже 4 месяца. Решил позвонить в call центр, там мне сначала долго говорили, что я первый в очереди, а потом оператор задав пару вопросов бросила трубку. Больше дозвониться не получилось. Что ж - видимо единственный канал связи с банком - это народный рейтинг. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T09:26:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Солид Банк
Солид Банк
2026-04-03T08:04:16+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями при направлении заявки. На текущий момент сайт Банка работает в штатном режиме. Ваша заявка, отправленная в Центр клиентской поддержки Банка, принята. В случае, если указанное в заявке лицо оформит пакет услуг, мы обязательно перечислим вознаграждение в соответствии с проводимой акцией "Приведи друга". При возникновении сложностей при направлении заявки рекомендуем использовать иной Интернет-браузер.

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Продукты банка